Serviceverträge

Servicevertrag

Serviceverträge

Planbare Kosten, verlässlicher Support und kurze Reaktionszeiten: Unsere Serviceverträge sichern Ihren IT-Betrieb ab – von Monitoring und Wartung bis zu Supportkontingenten und Priorisierung.

Ihre Vorteile

Transparente Leistungen, feste Ansprechpartner und klare Prozesse. Ob kleines Kontingent oder Rundum-Paket – wir schnüren das passende Modell für Ihr Team.

Priorisierter Support

Schnelle Hilfe im Störungsfall, definierte Reaktionszeiten, feste Ansprechpersonen.

Stabile Systeme

Monitoring und planbare Wartung reduzieren Ausfälle – inkl. Updates und Checks.

Fair & transparent

Sie wählen die passende Stufe, wir kümmern uns um den Rest – klar dokumentiert und jederzeit erweiterbar.

Preispläne

Bezahlbare IT-Lösungen mit Mehrwert

Supporter

Ideal für kleinere Unternehmen mit punktuellem IT-Bedarf, welche ein klar kalkulierbarem Stundenkontingent möchten.

10 Std/Jahr
Support sichern
  • CHF 160.- Stundensatz für Dienstleistungen (IT-Support allgemein)
  • CHF 180.- Stundensatz für Dienstleistungen (ERP und Spezialprodukte)
  • 2 Stunden Mitarbeiterschulung vor Ort inklusive (im Wert von CHF 440.-)
5-6% Rabatt

Business

Für Unternehmen mit regelmässigem IT-Bedarf, die von zusätzlichen Rabatten und flexibler Betreuung profitieren möchten.

20 Std/Jahr
Business-Vorteile Entdecken
  • CHF 150.- Stundensatz für Dienstleistungen (IT-Support allgemein)
  • CHF 170.- Stundensatz für Dienstleistungen (ERP und Spezialprodukte)
  • Mindestabnahme von 20 Stunden / Jahr
  • 3 Stunden Mitarbeiterschulung vor Ort inklusive (im Wert von CHF 620.-)
  • Fixe Anfahrtspauschale pro Einsatz (Weg & Zeit inkl.)
8-9% Rabatt

Elite

Das Rundum-sorglos-Paket für Unternehmen mit hohem IT-Bedarf, umfangreichen Schulungen und zusätzlichen Vergünstigungen

35 Std/Jahr
Rundum-Sorglos Beratung
  • CHF 145.- Stundensatz für Dienstleistungen (IT-Support allgemein)
  • CHF 165.- Stundensatz für Dienstleistungen (ERP und Spezialprodukte)
  • Mindestabnahme von 35 Stunden / Jahr
  • 1/2 Tag Mitarbeiterschulung vor Ort inklusive (im Wert von CHF 980.-)
  • Fixe Anfahrtspauschale pro Einsatz (Weg & Zeit inkl.)
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